Efficiënte spoedzorg voor de huisartsenpost
Verlaag de werkdruk op de huisartsenpost met digitale triage en persoonlijke zorg op afstand, online en telefonisch.
Hybride ANW-zorg zorgt voor:
kortere wachttijden aan de telefoon
snellere urgentiebepaling en passende zorg
minder druk op triagisten tijdens piekuren
meer tijd en aandacht voor echt acute zorg
minder zelfverwijzers op de post
meer werkplezier
Zorg op afstand als versterking van acute zorg
Zorg op afstand kan helpen om een deel van de zorgvragen digitaal af te handelen; eerder en sneller. Zo ontstaat er ruimte om te doen waar de huisartsenpost voor bedoeld is: goede ANW-zorg leveren, met aandacht en overzicht. Voor de zorgvragen die écht acuut zijn.
Elke regio en huisartsenpost is anders. Daarom leveren wij maatwerk in plaats van een standaardoplossing. We stemmen onze zorg op afstand af op bestaande processen, met aandacht voor de mensen die ermee werken. Tegelijk schakelen we snel en kunnen we binnen korte tijd starten.
Hybride spoedzorg
In een nauwe samenwerking ondersteunt ons medisch team uw HAP team op afstand. Na digitale triage worden binnenkomende vragen persoonlijk beantwoord via live chat, beeldbellen of telefonisch. Het merendeel van de vragen wordt volledig digitaal afgehandeld. Zo ontstaat rust en extra capaciteit op de HAP.
Bekijk de video om te zien hoe dit werkt in de praktijk.
Lagere werkdruk in de praktijk
Hoe verlaagt u de werkdruk op de huisartsenpost en houdt u zorg beschikbaar voor patiënten die dat echt nodig hebben? In deze praktijkcase leest u hoe digitale ondersteuning u hierbij helpt.
De voordelen van een hybride huisartsenpost
Verlaag werkdruk door laag urgente vragen digitaal af te handelen
Betere patiëntstroom door slimme triage
Creëer rust en extra capaciteit op de HAP
Verkort wachttijden
Integreer moeiteloos in bestaande processen
Het Medisch servicecentrum
Patiënten app
- Digitale triage
- Meertalig
- Live chat
- Foto's delen
- Beeldbellen
- Teruglezen gesprek en advies
Zorgverlener portaal
- Overzichtelijke werklijst
- Urgentiecodering van cases
- Overzicht relevante informatie
- Live vertaalde chat
- Locatie onafhankelijk werken
Implementatie
- Opleiding digitaal werken
- Koppelen HAPIS
- Integratie van diverse triage oplossingen.
- Een (web)app in uw eigen huisstijl.
- Patiënten communicatie toolkit
Het medisch team
- BIG-geregistreerde zorgverleners
- Altijd persoonlijk contact via live chat, beeldbellen of telefonie
- Ervaren team van verpleegkundigen en huisartsen
- Direct inplannen van consulten en overdracht
We werken samen met:
Stappenplan
Op basis van onze ervaring ontwikkelen en implementeren we een passende oplossing, waarmee snel gestart kan worden. Altijd volgens professionele standaarden en volledig afgestemd op uw afspraken, werkwijze en protocollen.