Zorg op afstand, dichtbij

Hybride zorg

Ons medisch team geeft antwoord op zorgvragen via live chat, beeldbellen en telefonie. In een digitale omgeving die is afgestemd op de behoeften van onze klanten.

Deskundig, persoonlijk en digitaal.

Waarom Medicinfo?

De gezondheidszorg staat onder druk. De zorgvraag stijgt en veel zorgorganisaties kampen met capaciteitsproblemen. Hybride zorg biedt daarvoor een effectieve oplossing. Medicinfo is gespecialiseerd in zorg op afstand en biedt daarmee ondersteuning op de fysieke zorg. Ons medisch team beantwoordt gezondheidsvragen via live chat, beeldbellen en telefonie in een digitale omgeving die is afgestemd op de behoeften van onze klanten.

Voor wie

Medicinfo faciliteert hybride zorg voor de eerstelijns zorgverleners, zorgverzekeraars en de zakelijke markt. Zorg op afstand is ondersteunend aan hun activiteiten, geen vervanging. Onze medische professionals komen uit de reguliere zorg en beantwoorden iedere zorgvraag persoonlijk.

Hybride zorg oplossingen

Met de app Medicoo of een op maat gemaakte eigen app worden huisartsenpraktijken en -posten ondersteund met zorg op afstand. Patiënten of cliënten kunnen op elk moment en vanaf elke locatie zorg ontvangen. Ons medisch team verzorgt de triage en geeft advies via de live chat of via een beeldbelconsult. Met deze instapklare oplossing krijgen patiënten direct toegang tot digitale huisartsenzorg en wij zorgen voor een goede overdracht naar de eigen huisarts.

Lees meer
Gezondheidsapps

Chatten en beeldbellen met een medisch team. Een snelle weg naar een persoonlijk antwoord op alle gezondheidsvragen. Op elk moment en vanaf elke locatie. In een op maat gemaakte veilige digitale omgeving, zoals een app met uw merk of logo.

Lees meer
Vraag het de medisch specialist

Een extra service voor verzekerden: direct contact met een medisch specialist, telefonisch of online. Ideaal voor geruststelling en meer duidelijkheid bij vragen over een diagnose of behandeling.

Lees meer
Gezondheidslijnen

Bellen met een medisch team voor een snel en persoonlijk antwoord op alle gezondheidsvragen. Alle dagen van de week, ook in de avonduren.

Lees meer
GGZ Coachlijn

Individuele begeleiding bij psychische klachten via chat en telefoon.

Lees meer

Zo maakt Medicinfo het verschil

Ruim 20 jaar ervaring in digitale zorg.
Unieke combinatie van een team van zorgverleners én IT-expertise.

Versterking van reguliere zorg.
Effectieve oplossing bij capaciteitstekort, hogere zorgvraag of betere bereikbaarheid voor patiënten.

Uitstekende bereikbaarheid.
7 dagen per week ondersteuning, ook in de avonden en weekenden.

Ons medisch team

Zorg moet deskundig en persoonlijk zijn, ook op afstand. Met ons team van medisch professionals bieden wij uw patiënten/cliënten medisch advies, via onze digitale zorgdiensten.

Zowel zorgorganisaties als de zakelijke markt hebben de voordelen van zorg op afstand ontdekt. Maak kennis met onze klanten.

Stefan Hanekamp

De Friesland / Innovatieadviseur en ontwikkelaar

“Natuurlijk is het een extra service naar onze klanten toe. Tegelijkertijd kan de Online Huisarts ook helpen capaciteitsproblemen in huisartspraktijken op te vangen.”

Raimond Wijkniet

Just / Manager Proposities

"Voor de digital-first verzekerden die graag hun zorg online regelen zochten we een vernieuwende oplossing. Die hebben we gevonden met App de Dokter. Een mooi resultaat van de prettige samenwerking met Medicinfo."

Karel Stolper

CZ / Directeur Zorgverzekeringen & Klantcommunicatie

"We willen waarde toevoegen aan onze dienstverlening, voor een hoge tevredenheid bij onze verzekerden. Met de (digitale) oplossingen en het professionele team van Medicinfo zijn we daar goed in geslaagd."

Paul Albert

Huisartsenpraktijk Kop van ’t Eiland / Huisarts

“Er zijn een aantal regio’s die moeite hebben om voldoende huisartsen aan te trekken. Dan is deze oplossing een hele persoonlijke aanvulling. Ik weet dat er huisartsen zijn die het als concurrentie zien, maar wij hebben dat helemaal niet zo ervaren.”

Klanten

Medicoo als oplossing voor dreigende overbelasting huisartsenpraktijk

De zorgvraag neemt toe door onder andere vergrijzing en, in samenhang daarmee, het aantal patiënten met chronische aandoeningen. Het tekort…

Lees meer
Met Thepp wil Thebe mensen helpen langer zelfstandig te blijven

Met wijkverpleging in 22 gemeenten in West- en Midden-Brabant levert Thebe bij zo’n 7.000 mensen zorg thuis. Dat doet de…

Lees meer
Digitale zorg als antwoord op de klantbehoefte

Een groeiende groep Nederlanders regelt zijn zaakjes het liefst online, ook zaken die met hun zorgverzekering te maken hebben. Zij…

Lees meer
Onderzoek naar zorg op afstand

Acceptatie van zorg op afstand in stroomversnelling

Zorg op afstand kan een belangrijke bijdrage leveren aan goede, betaalbare en toegankelijke zorg. Maar in hoeverre staat de consument open voor digitale diensten en oplossingen? Wat zijn de verschillende met 2019, vóór de coronacrisis. En welke diensten hebben de voorkeur?

Patiënten Pallion positief over gebruik zorgapp Medicoo
Patiënten in Hulst positief over chatten met huisarts via Medicoo

Hulst – Al bijna een half jaar kunnen patiënten van huisartsenpraktijk Pallion in Hulst hun gezondheidsvraag stellen via de app…

Lees meer
De puzzel van hybride zorg samen oplossen

De opmars van hybride zorg in het Nederlandse zorgstelsel Drie jaar geleden spraken we Lea Bouwmeester, adviseur, boundary spanner en…

Lees meer
Whitepaper de hybride huisarts
Partijen in de eerstelijnszorg voelen urgentie voor hybride huisartsenzorg

Hoe blijft de huisartsenzorg voor iedereen beschikbaar en toegankelijk, met behoud van de kwaliteit van zorg? En hoe worden huisartsen…

Lees meer