Menselijk zorgadvies via de chat: met empathie en aandacht
Al jaren ondersteunen we met ons Medisch Servicecentrum het triagecentrum van de huisartsenspoedposten in Friesland. Daarmee werken we al een soort collega op afstand. Dokterswacht Friesland was benieuwd hoe het is om op afstand zorg te verlenen en sprak met Melanie, een van de verpleegkundigen uit ons medisch team. Lees hieronder het artikel.
De oplossing voor toegankelijke zorg ligt vóór de spreekkamer
Onlangs was ik te gast in de podcast van Cbusinez, samen met Marleen Bakker van CZ en Michiel Hageman van PatiëntPlus. We deelden onze visies op één van de 10 missies: ‘Vraag verminderen’ als mogelijk antwoord op die vraag.
Uitdagingen acute zorg vragen om hybride organisatie
Digitale zorg is allang geen tijdelijke oplossing meer voor piekbelasting of personeelstekorten. Volgens Martin Boeve, manager bij Dokterswacht Friesland, vraagt toekomstbestendige acute huisartsenzorg om een fundamenteel andere inrichting van zorgprocessen.
Met de Vakantiedokter van ANWB en Medicinfo kunnen vakantiegangers weer rekenen op medische zorg op afstand
Sinds 2021 bieden ANWB en Medicinfo vakantiegangers snelle medische hulp op afstand, waar ook ter wereld. Via de Vakantiedokter krijgen reizigers persoonlijk advies in het Nederlands en worden zij alleen doorverwezen als dat nodig is.
Medisch servicecentrum kan regierol vervullen bij hybride zorg
Hybride zorg is geen innovatie meer, maar een noodzakelijke voorwaarde om de zorg toegankelijk te houden. Dit vraagt om een herinrichting van zorgprocessen, waarin medische servicecentra een verbindende rol spelen tussen digitale en fysieke zorg.
Meer ruimte voor zorg die er écht toe doet
Huisartsenspoedposten staan onder druk door de grote toestroom aan zorgvragen. Een aanzienlijk deel daarvan is niet acuut, maar komt wel via dezelfde route binnen, wat extra belasting geeft op de ANW-zorg.
‘Visie op digitale zorg is een must voor opschaling’
Hybride zorg vraagt om meer dan losse digitale oplossingen. In dit interview delen huisartsen Leonieke de Pont en Deborah Hilgeman hun visie op digitale triage en netwerkzorg in de eerstelijn. Zij laten zien hoe een geïntegreerde aanpak bijdraagt aan minder werkdruk en betere toegankelijkheid van zorg.
Meer inzicht en gemak met ons klantportaal
Wij ondersteunen zorgorganisaties met een klantportaal dat realtime inzicht geeft in gebruik, resultaten en impact van digitale zorg, zodat zij hun hybride zorg continu kunnen verbeteren.